中国企业，为何总在泰国“水土不服”？

俗话说，“经土不二”——经商行贾做买卖，总是要考虑一个地区的具体情况的。

在泰国生活的这些年，老汉无数次听到中国老板吐槽泰国的“水土不服”，也无数次听到泰国员工埋怨中国公司的“不会变通”。

老汉自己没当过老板，其实并不能切身体会到这种所谓的“水土不服”、“生搬硬套”究竟都是些什么意思。

但是，眼见一个个中国公司在泰国步履维艰，看着一个个在国内所向披靡见佛杀佛的大厂品牌，在泰国艰难地“龟速成长”，让人不能不去思考，中企在泰所谓的“水土不服”，遭泰国员工诟病的“中式管理”，究竟，指的是什么呢……

在泰国，认识的各种中国老总，中国公司外派来泰的中层管理们，各种吐槽泰国员工，吐槽泰国的合作伙伴，甚至吐槽泰国客户。

什么效率低下啦，什么不肯加班啦，什么今天发了工资明天就不见人影啦，什么“给他一根筷子都不知道怎么去找另一根”的思维怠惰啦……总而言之，各种郁闷。

另一方面，在接触泰国一线员工时，也老是听到泰国人也有牢骚。

什么“不懂变通”啦，“管理死板”啦，不懂利用泰国当地资源灵活合作啦，不理解泰国市场的通用玩法啦……同样是牢骚满肚。

总结起来，泰国员工对自己中国“东家”的吐槽，主要集中在两个方面：

一个，是管得太严，卡得太死；

二来，是不接地气，妄图用“中国方案”去生搬硬套泰国的风土人情。

“管得太死”这个比较好理解。

泰国民风清散，日常人事管理比较人性化，具有相当程度的灵活性。隔三差五请个假，换个班，预支一下工钱，都是家常便饭。规章制度和管理构架，也时常因部门实际情况的变动而灵活调整，选择执行。

总而言之，比较“佛系”。

而中国企业，一般中小私企小老板倒还罢了，至于稍微有点规模的公司，都奉行制度化的管理，严格的考勤制度，直白的绩效考核，坚硬的程序审批。

这，就让“佛系”惯了的泰国员工，叫苦不迭。只觉得一夜之间，从随心所欲的游击队，进到了法度严明的御林军，天大的规矩，让本地员工浑身不舒服，不要说岗位和待遇的调整，就连逢年过节请个假都费劲。

再加上，中国中层管理者，往往奉行自上而下的等级体制，铁面无私的管理方式，日常里一言不合能把糙老爷们骂哭的“中式狼性管理”，更让很多泰国员工谈之色变——即便中国企业待遇要比同业高出一截，也往往难以留住泰国员工。

你可以说，这是泰国人自己太散。

但是，明知道人家散，你还非要在流沙之上盖大厦，不是给自己找不痛快吗？

至于市场营销方面的“生搬硬套”、“不懂变通”，也差不多是一个意思。

中国企业，多少有些官僚主义的遗风。自上而下，老板最大，上头一个任务交代下来，下头往往要无条件执行。基层的实际情况、部门利益、瞬息万变，很难悉达天听。

而出于熟悉和信任，中方企业往往倾向于用中国管理人员统辖泰国团队，许多在中国行之有效的方案，常常被生硬地用来应对泰国的实际问题。其结果，可想而知。

于是，许多中资企业的泰国人，即便都承认“中国公司的产品确实好”，也大多对中方的管理方式和市场战略不以为然。

在一个没人穿衣服的地方，你在棉袄上绣了金丝边的龙凤呈祥，又有什么价值呢？

纸上得来终觉浅。

老汉不是生意人，并不能切实地领会这跨文化的“商业互喷”之中，究竟谁是谁非。我的行业所服务的对象，是在泰的中国同胞，因此我也很难深刻地体会到，泰国员工对中国企业的种种牢骚，哪句有料，哪句无理。

但是，人人都这么说的话，总不能视而不见。

这些年来，中国那些在国内战场千锤百炼，脱颖而出，动不动世界前三，亚洲前茅的大品牌们，在泰国的发展其实不算顺利。家电、汽车、移动应用等优势行业，在泰发展缓慢——手机数码产品虽然一枝独秀，但多半是用产品质量、价格优势和宣传投入硬生生“砸”出来的，其在泰经济效益和市场占比，也远远不如“华米OV”四大厂在国内那样优势尽占。

相比之下，日企在泰经营，已有半个世纪之久。生产和管理方面充分的“在地化”，让日企品牌在泰具有高度的适应性和垄断地位，深深融入，甚至塑造了泰国消费者的生活方式。

中国产品虽好，但想用“中国方案”在这片并不空白的市场上站稳脚跟，可就不能么容易了。

不了解，便很难适应；

不适应，便难以竞争。

中国企业在泰应该如何开拓市场，这个，我当然不懂——但是，泰国人懂。

所以，在泰中国企业，有时候也应该放下身段，大胆起用泰国本地的人才，对泰国员工实行更为灵活而人性化的管理方式，放下傲慢与偏见，放弃对中国产品与管理模式的盲目自信，多多听取泰国的“买办”们对中国公司高层所提出的建议，从本地人那里学会征服本地消费者的方式。

咱文人，不会做买卖。但是咱读过书，知道鲜卑人、蒙古人、女真人入主中原的时候，靠的是什么。

入乡随俗，随机应变——如此，咱们在泰打拼的胜算，想必才会更大一些吧。

监制：王新宇

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文：岳汉

编辑：布周十面派 南飞雁

设计制图： 麦子

来源： 泰国网

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